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Oft ist die Rede von Prozessoptimierung und exzellenten Prozessen. Doch welche Eigenschaften machen einen Prozess zu einem guten oder gar exzellenten? Woran erkennen wir schlechte
Wir stellen dir ein einfaches Konzept vor, das dir helfen wird die richtigen Messpunkte an einem Prozess zu wählen. Damit wirst du eine höhere Transparenz
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