DILO steht für “Day in the Life of …” und trägt auch die Bezeichnung Multimoment-Aufnahme oder Schichtbegleitung. Hierbei wird eine zu betrachtende Position ausgewählt und diese über mehrere Stunden begleitet. Während dieser Zeit werden alle Tätigkeiten aufgenommen, die von der begleiteten Person durchgeführt werden. Das Ziel ist es, mit Hilfe dieser Methode Verbesserungspotentiale in Prozessen aufzudecken.
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